Lahjakortin ostaminen



  • Mitkä ovat Delicardin yhteystiedot?
    Kotisivu: www.delicard.fi
    Osoite: Elimäenkatu 15, 00510 Helsinki
    Korttitilaukset: puh. 09 7594 2848
    Lunastusasiat: puh. 09 7594 2848
    Sähköpostiosoite: myynti@delicard.fi 
    Asiakaspalvelu arkisin klo. 9.00-16.30

    Huomaathan, herkku- ja tavaralahjojen toimitus tapahtuu ainoastaan postitse. Erillistä noutopistettä ei ole.

     


  • Miten Delicard-lahjakortti toimii?
    1. Tilaa valitsemasi lahjakortit meiltä netin kautta tai puhelimitse. Netin kautta voit tilata myös sähköpostilla toimitettavia eDelicardeja.
    2. Toimitamme paperiset lahjakortit kirjekuorineen sinulle.
    3. Anna kortit lahjana eteenpäin.
    4. Lahjan saaja valitsee itse kortin lahjavaihtoehdoista mieleisensä, ja tilaa lahjansa meiltä.
    5. Toimitamme lahjan suoraan lahjan saajalle.
  • Miten tilaan Delicard-lahjakortteja?
    Voit tehdä Delicard-lahjakorttien tilauksen seuraavasti:
    - suoraan kotisivuiltamme www.delicard.fi
    - puhelimitse (09) 7594 2848
    - sähköpostilla myynti@delicard.fi 
  • Onko Delicard-lahjakorttien tilauksessa vähimmäismäärä?
    Delicard-lahjakorttien tilauksissa ei ole vähimmäismäärää. Toimitamme tilaukset yhdestä kortista lähtien.
  • Kuinka nopeasti Delicard-lahjakortit toimitetaan minulle?
    Delicard-lahjakortit, joihin ei tule painatusta, lähetetään postitse kahden arkipäivän sisällä tilauksesta. Painatuksella varustetut kortit toimitetaan vedoksen hyväksymisestä viiden arkipäivän kuluessa.
  • Kuinka pitkään Delicard-lahjakortit ovat voimassa?
    Delicardin tilauskorttiin on merkitty lahjakortin voimassaoloaika.
  • Voinko ostajana palauttaa käyttämättä jääneitä Delicard-lahjakortteja?
    Jos lahjansaajien tarkka määrä ei ole tiedossa, kannattaa tilata muutama ylimääräinen kortti. Mikäli lahjakortteja sattuisi jäämään lahjoittamatta, voi ostaja palauttaa lahjakortit takaisin Edenredille ennen niiden umpeutumista. Vaihdamme ne uusiin, voimassa oleviin kortteihin. Palautusoikeus on korkeintaan 10 % tilatusta kokonaiskorttimäärästä.
  • Toimivatko Delicard-lahjakortit kaikkialla Suomessa?
    Toimitamme Delicard-lahjakortit, samoin kuin lahjalähetyksetkin kaikkialle Suomeen. Englanninkieliset Delicard Scandinavian Choice -lahjakortit toimivat EU-maissa sekä Norjassa ja Sveitsissä.
  • Miten Delicard-lahjakortit toimivat ulkomailla?
    Englanninkielinen Delicard Scandinavian Choice -lahjakortti toimii kaikissa EU-maissa, Sveitsissä ja Norjassa. Lahjalähetykset toimitetaan vastaanottajan osoitteeseen DHL-pikajakelulla. Ruotsissa toimivia Delicard-lahjakortteja on saatavana myös Suomesta. Lisätietoja saat soittamalla myyntiin numeroon (09) 7594 2848.
  • Miten maksan lahjakorttitilaukseni?
    Toimitettuamme lahjakortit lähetämme yrityksille laskun erikseen. Maksuehto: 14 päivää netto. Yksityishenkilöt maksavat netin kautta tehtävän tilauksensa luottokortilla (Visa ja MasterCard) tai verkkopankissa.
  • Tuleeko Delicard-lahjakorttien laskuun toimituskuluja?
    Kyllä. 1 - 5 Delicard-lahjakortin tilauksesta veloitamme toimitus- ja laskutuskuluja 8 euroa + 24 % alv., toimitus 1 lk. kirjeenä. Yli kuuden kortin tilauksesta veloitamme 12 euroa + 24 % alv., toimitus Itella Express Day -kuljetuksella (Keltainen Kuljetus 14 -lähetyksenä).
  • Mitä Delicard-laatutakuu kattaa?
    Delicardin laatutakuu kattaa niin herkut kuin muut lahjatuotteet sekä kuljetuksen. Takaamme herkkujen säilyvän viileinä kuljetuksen ajan. Edellytämme, että herkkuja on säilytetty pakkauksessa olevien ohjeiden mukaisesti ja huomautus herkkujen osalta tehdään kolmen päivän kuluessa viimeisestä ilmoitetusta käyttöpäivästä. Keittiötuotteiden takuuaika on kaksi vuotta toimituspäivästä. Tavaralahjojen osalta edellytämme valmistajan ohjeiden mukaista käsittelyä. Huomautus keittiötuotteesta tulee tehdä kahden vuoden sisällä tuotteen toimituspäivästä.

    Mikäli tuote ei ole vastannut odotuksiasi, ilmoita siitä meille täyttämällä yhteydenottolomake sivuillamme. Otamme sinuun mahdollisimman pian yhteyttä. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen myynti@delicard.fi tai soittaa numeroon (09) 7594 2848 (pvm/mpm).


  • Onko Delicard-lahjakortissa tilaa, johon voin kirjoittaa henkilökohtaisen viestin?
    Kyllä, Delicard-lahjakortissa on tyhjä tila viestille tai tervehdykselle. Tilaan voidaan myös painattaa yrityksen logo tai tervehdys.
  • Voidaanko Delicard-lahjakorttiin painattaa tervehdys tai logo?
    Delicard-lahjakortteihin voidaan painattaa esim. logo ja tervehdys. Painatusta varten tarvitsemme kuvat ja tekstit painokelpoisina ja enintään 4 Mt. suuruisina tif, jpg, eps tai gif- muodossa. Lähetä logo osoitteeseen paino@delicard.fi tai ota meihin yhteyttä puhelimitse numeroon (09) 7594 2848.
  • Missä muodossa voin toimittaa logon painettavaksi Delicard-lahjakorttiin?
    Haluttu logo ja tervehdys liitetään Delicard-tilaukseen verkkosivuilla tilauksen tekemisen yhteydessä. Painatusta varten tarvitsemme kuvat ja tekstit painokelpoisina ja enintään 4 Mt. suuruisina tif, jpg, eps tai gif- muodossa. 
  • Lahjoitus hyväntekeväisyyteen
     
    Lahjoitus Punaisen Ristin katastrofirahastoon tai Mannerheimin Lastensuojeluliiton toiminnan tukemiseen. Lahjan saaja voi valita lahjaksi lunastusvaiheessa myös lahjoituksen herkun tai tuotteen sijasta. Tässä tapauksessa lahjan arvo hyvitetään lyhentämättömänä valittuun kohteeseen. Esim. jos kyseessä on kahden lahjan kortti ja toinen lunastus on herkku ja toinen lahjoitus hyväntekeväisyyteen, niin valittuun kohteeseen menee puolet kortin arvosta.

Näin Delicard-lahjakortit toimivat

Lahjan antajalle - vaivaton ja nopea tilaus

1

Valitse lahjakortti

Valitse tarkoitukseesi sopiva lahjakortti www.delicard.fi -sivuston sesonkikohtaisesta valikoimasta. HUOM! Muista kappalemäärä.

2

Personoi lahjakortti

Lisää valitsemaasi lahjaan henkilökohtainen tervehdys vastaanottajalle.

3

Valitse toimitustapa

Valitse toimitustavaksi postitus tai eDelicard. Postitse upeat lahjakortit voidaan toimittaa yhteen osoitteeseen tai suoraan lahjansaajille.

Lahjan saajalle - valitse lahjasi ja nauti

1

Valitse haluamasi tuotteet

Lunasta lahjakorttisi osoitteessa www.delicard.fi syöttämällä lahjakorttisi numero ja valitsemalla tuotteet.

2

Valitse toimitus­ajan­kohta ja -paikka

Ilmoita palveluun toivomasi toimitusaika ja -osoite.

3

Nauti lahjasta

Ota vastaan odotettu paketti ja nauti upeasta Delicard-lahjasta.


OSTOSKORI

Ostoskorisi on tyhjä.